护患角色互换感受彼此感受界首市中医

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护士患者角色互换，护士变成患者是一种什么体验？

为改善患者就医感受，提升护理服务工作质量，6月12日，医院耳鼻咽喉科在病房内开展了护士患者角色互换体验活动，让平日穿惯了白大褂的护理人员亲身体会作为一名患者是怎样的感受。

（术前一晚，患者睡前温水泡脚以放松心情）

（手术后返回病房，以免过早进食引起呛咳呕吐，以“雾化”的形式，选用VC片泡水装入喷壶中，少量喷入患者口腔，促进唾液分泌，缓解口腔干涩症状。）

（术后两小时，患者鼻腔渗血以及经口吐出物带有血性分泌物，眼睛畏光流泪。护士使用凉毛巾湿敷鼻根部）

在活动中，共抽出护士孔会敏等人模拟慢性鼻窦炎、肥大性咽炎、慢性扁桃体炎等疾病患者，分别换位体验各自手术前后时间段的感受。

（术后第一天，患者在护理人员指导下起身活动）

（术后指导患者舌尖顶上颚深呼吸，以缓解打喷嚏的症状）

“熟悉的地方，陌生的感受，在朝夕忙碌的病房里第一次扮演了患者，一开始觉得自己像演员，越往后越觉得自己就是病人，带给我的思考很多。我体验了一回患者术后口干、饮水呛咳反应以及生理和心理的变化，身着病服的特殊心境下在主观上愿意积极配合医护人员为自己治病，但同时更加深切地感受到医务人员认真聆听自己的诉说有多重要。是的，一般来说任何一项护理操作都不会让人很舒服，如果医务人员能够耐心与患者沟通，尽量多去体谅、安慰他们，那我们的工作将会更出色。护理工作没有最好，只有更好，我会继续加强学习，勤于思考，及时总结，在今后的工作中更多地为患者提供优质的充满人性化的中医药特色鲜明的护理服务”孔会敏说道。

提高患者满意度是一项长期不懈的工作，有时说起来比较简单，但真正做起来则需要持之以恒的决心。医院耳鼻咽喉科以不断提升服务质量、